王金宝
1、 熟练.net语言,了解Java语言、Jsp、Ajax、HTML技术
2、 熟练使用Office中的Word、Excle、PPT、Visio等技术
3、 精通数据库SQLServer2005、了解Oracle数据库等
4、 了解使用应用服务器 Tomcat、WebSphere
5、 熟练使用操作系统平台Windows2003、WindowXP、Windows7等
- 技术能力:
- 工作态度:
- 工作成果:
项目意向
ERP实施顾问、IT技术支持/维护工程师
800元
全程集中
北京
工作经验:
擅长技能:
平台工作经历
其他工作经历
公司名称
北京强讯科技有限公司
在职时间
2013-03-01 ~ 2015-05-01
职位名称
实施工程师
薪水
0/月
项目描述
IT运维/技术支持
个人职责
工作描述: 项目一:
项目名称: 北京市劳动局12333专线
实施环境: 服务器: windows2008, SQL SERVER2008数据库,客户端: windows7
项目简述: 北京劳动局12333专线主要针对北京市民的社保、工资等问题提供咨询。软件主要涉及到呼叫中心通信平台、质量检验和报表统计、客户业务应用、WebCall 多媒体呼叫中心模块,主要功能涉及IVR 交互式语音应答 、ACD自动呼叫分配、话务控制功能、来电弹屏、智能外拨功能、业务系统、实时监控功能、统计报表功能等。
本人职责: 主要负责项目来电弹屏,统计报表功能,ACD自动呼叫分配,测试,培训,一直到和前台坐席对接,最后做验收报告。
项目二:
项目名称: 北京华能国际
实施环境: 服务器: windows2008, SQL SERVER2008数据库,客户端: windowsXP
项目简述: 北京华能国际主要针对访客咨询,该项目规模中等,软件主要涉及到客户业务应用、IVR 交互式语音应答 、ACD自动呼叫分配、话务控制功能、来电弹屏、智能外拨功能、业务系统等。
本人职责: 主要负责项目来电弹屏,ACD自动呼叫分配,测试,培训,以及更新维护。
项目三:
项目名称: 天津市劳动局专线
实施环境: 服务器: windows2008, SQL SERVER2008数据库,客户端: windowsXP
项目简述: 主要针对天津市民的社保、就业、工资等问题提供咨询。软件主要涉及到呼叫中心通信平台、报表统计、客户业务应用,主要功能涉及IVR 交互式语音应答 、ACD自动呼叫分配、话务控制功能、来电弹屏、智能外拨功能、业务系统、实时监控功能、统计报表功能等。
本人职责: 主要负责项目统计报表功能,ACD自动呼叫分配,测试,培训,以及后期的更新测试和维护。
项目四:
项目名称: 北京市市团委
实施环境: 服务器: windows2008, SQL SERVER2008数据库,客户端: windowsXP
项目简述: 主要针对市内青少年提供心理,就业,法律的指导以及为需要帮助的青少年提供捐助平台。软件主要涉及到呼叫中心通信平台、报表统计、客户业务应用,主要功能涉及IVR 交互式语音应答 、话务控制功能、来电弹屏、智能外拨功能、业务系统、实时监控功能、统计报表功能等。
本人职责: 主要负责项目来电弹屏,液晶显示屏数据显示,测试以及后期的更新测试和维护。
使用技能
无
公司名称
北京润龙软件有限公司
在职时间
2011-03-01 ~ 2013-02-01
职位名称
项目实施
薪水
0/月
项目描述
IT管理/项目协调
个人职责
工作描述: 项目是多法人单位,有多个会计主体,做单独核算业务,主要使用总账,固定资产,网络报销,应收应付,全面预算等模块,项目难点,网络报销,应收应付中会计平台的配置,尤其是公式的设置,与系统的底层代码紧密结合.
实施环境: 服务器: windows2003, SQL SERVER2008数据库,客户端windowsXP,windows7
实施人数: 10人
本人负责内容: 网络报销,应收应付,预算
使用技能
无
公司名称
北京铭励软件有限公司
在职时间
2009-09-01 ~ 2011-01-01
职位名称
程序员
薪水
0/月
项目描述
软件/互联网开发/系统集成
个人职责
工作描述: 根据需要分析业务流程,编写代码,分工成员,安排适当的任务,最后做好工作总结;
使用技能
无
教育经历
院校名称
华北经贸管理学院
毕业时间
所学专业
电子信息科学与技术
最高学历
本科
