邵子瑞
行业经验: 本人从 2010/5参加工作至今 一直从事“PICC客户关系管理系统(CRM)”的开发、测试及修改的工作,对于CRM可以说有着丰富的开发经验,了解系统的开发流程,并具有一定的业务分析能力; 从CRM系统的二期开发、测试到现在三期的开发,其中无论是业务知识还是技术知识都能有一定的理解,并熟练应用到工作中。
性格特征: 本人热情大方、诚恳好学、对工作充满热情、乐于助人、拥有自己的良好处事原
- 技术能力:
- 工作态度:
- 工作成果:
项目意向
9000/月(税前)
870元
全程集中
-
工作经验:
擅长技能:
JAVA
平台工作经历
其他工作经历
公司名称
文思创新软件技术有限公司
在职时间
2010-08-01 ~ 2019-01-01
职位名称
软件开发工程师
薪水
0/月
项目描述
软件/互联网开发/系统集成
个人职责
项目一: PICC客户关系管理系统三期期(CRM)
时间: 2011年8月至今 项目情况概述: 该系统主要是为人保公司客户提供服务,以客户为中心,基于客户生命周期的全过程,采用协同技术和理念,帮助企业更好的获取客户、保留客户及提升客户价值、提高客户满意度和忠诚度,从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。
项目的主要模块为: 档案管理、销售自动化、客户档案数据监控、客户评级、报表分析、服务营销管理。
从东南融通到文思创新所在的项目仍然是CRM,但从工作的内容上,在继续前台开发的同时,也接触了后台的一些内容的开发,从基本的存储过程的阅读和编写,到sh的初步开发,以及对后台的一些业务方面的了解,都有了一定的认识和提高。
使用技能
无
公司名称
东南融通
在职时间
2010-05-01 ~ 2011-08-01
职位名称
软件开发工程师
薪水
0/月
项目描述
软件/互联网开发/系统集成
个人职责
项目一: PICC客户关系管理系统二期(CRM)
时间: 2010年5月至今 项目主要内容: CRM是企业为提高核心竞争力,全面建立以客户为中心的经营理念;是通过信息技术,优化企业组织体系和业务流程,开展系统化客户研究和服务的管理过程;是以改善客户体验,提高客户满意度和忠诚度,以延长客户生命期为目标的企业发展策略。PICC 的CRM为分析型CRM,主要是建立客户信息统计平台,达到客户信息共享,同时挖掘价值客户,帮助业务部门获取、保有及分析客户。
该系统目前已经有客户管理,客户档案监控,销售自动化,客户评级,报表分析等功能。客户档案主要是管理客户交易数据和建立大客户的功能,大客户视图是业务部门加工的,通过大客户视图,调度程序以T+1的形式抽取该视图的报表。 销售自动化是分析和管理脱保和潜在客户。客户评级是对客户进行自定义级别设定,通过调度程序以T+1的形式抽取该模型的客户,以满足实际业务部门的需求。客户报表主要是针对区域分析和保费分析的报表。
在项目中被定位JAVA软件工程师的角色,主要负责前台设计和修改,评级模型改造,数据补提技术维护和支持,大集中版本前台架构等工作。
使用技能
无
教育经历
院校名称
东北石油大学
毕业时间
所学专业
信息与计算科学
最高学历
本科
