王艳军
积极乐观，待人热情主动，有良好的团队合作精神，具有较强自学能力和接收新事物的能力，无论在哪个领域都积极进取，奋发向上。人生格言: 用自己的能力证明自己胜过用漂亮的空话吹嘘自己。
- 技术能力:
- 工作态度:
- 工作成果:
项目意向
软件工程师
840元
全程集中
北京
工作经验：
擅长技能:
JAVA、HTML
平台工作经历
其他工作经历
公司名称
泛微软件有限公司
在职时间
2011-03-01 ~ 2011-06-01
职位名称
客服技术支持 客服专员/助理(非技术)
薪水
0/月
项目描述
客服/售前/售后技术支持
个人职责
客服技术支持
泛微软件是业界领先的协同管理系统和解决方案供应商，凭借成熟的技术核心及雄厚的研发力量，基于先进的协同管理理念，自主研发了协同管理产品系列。本人自11年4月在该公司实习，担任客服职位。
负责:
1 客户问题答疑、客户需求方案整理及增值服务实施等日常维护和支持，并对客户服务信息进行记录和跟踪
2 定期进行客户电话回访，开展客户满意度调查，制定满意度调查表、反馈结果整理和编写报告
3 定期发送客服期刊邮件
4 负责客户产品深度应用培训及公司内部员工产品功能培训
5 配合销售部完成客户续费工作及二次销售功能
7 完成个人知识积累并有效共享
使用技能
无
公司名称
长春工程学院实训小组
在职时间
2010-03-01 ~ 2010-12-01
职位名称
数据库工程师/管理员
薪水
0/月
项目描述
IT运维/技术支持
个人职责
列举如下:
物流管理系统:
用到技术: jsp,javabean,jdbc,javascript.
实现功能: 货物增删改查，前台模糊查询，登陆验证。
软件环境: my eclipse8.0,mysql数据库。
通讯录
主要功能: 前台用户注册、登录、留言、查看，后台管理员对用户留言相关内容的增、删、改、查
利用JDBC进行后台与数据库的连接，数据库及表的建立，数据库内容的增删改查等。
开发环境: MyEclipse
数据库: SqlServer2005
网上书城
实现基本增删改查,发布留言等功能。
用到技术: jsp,javabean,javascript,jdbc.
软件环境: my eclipse ,mysql.
硬件环境: 内存2G硬盘320G；操作系统: windows XP3 ；显卡: 512独显；
用户管理系统:
项目描述:
用户管理系统包含5个功能模块: 查看所有用户信息模块，查看详细用户信息模块，用户添加模块，用户删除模块，用户更新模块。
本系统采用J2EE应用结构，分为如下几层:
表现层: 由jsp页面组成；
MVC层: 使用STRUTS2框架技术；
业务逻辑层: 使用业务逻辑组件构成；
DAO层: 使用 DAO组件构成；
HIBERNATE持久层: 使用Hibernate框架技术；
数据库层: 使用MYSQL数据库存储数据。
使用技能
无
教育经历
院校名称
长春工程学院
毕业时间
所学专业
软件工程
最高学历
大专