廖巧云

对于前台接待相关事务熟练掌握,能根据当天入住及预定情况做好房态控制,协调客房的一切事务及查房工作,对消防的基本事务了解,能很好的处理客人投诉,具备酒店值班经理或大堂经理的素质及要求。

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项目意向
酒店/宾馆经理 800元 全程集中 北京 工作经验: 擅长技能:
平台工作经历
其他工作经历
公司名称 北京飘HOME连锁酒店
在职时间 2010-03-01 ~ 2011-06-01
职位名称 值班经理
薪水 0/月
项目描述 商超/酒店/娱乐管理/服务
个人职责 在当班之日,负责店里前台、客房、消防、保安、销售等所有职位事务的安排与协调。
使用技能
公司名称 北京锐思特汽车连锁酒店
在职时间 2009-02-01 ~ 2010-03-01
职位名称 前厅接待
薪水 0/月
项目描述 行政/后勤/文秘
个人职责 给客人直接提供各项服务和解决问题
使用技能
公司名称 武汉怡浆食品有限公司
在职时间 2008-06-01 ~ 2009-01-01
职位名称 客服专员/助理(非技术)
薪水 0/月
项目描述 客服/售前/售后技术支持
个人职责 公司主要生产现榨果汁原辅料,在职工作分为两大块: 一、接听全国各地客户电话,其中包括新客户来电咨询、新老客户货品物流查询、产品及物流投诉和客户提意见,然后将所接听的电话内容进行相应的登记成表;二: 根据客户的需求进行处理答复,其中多与物流公司和公司质检部、企划部、人力资源部进行协调。
使用技能
公司名称 湖南鸿扬集团
在职时间 2007-06-01 ~ 2008-06-01
职位名称 家装设计
薪水 0/月
项目描述 艺术/设计
个人职责 主要协助高级设计师和主任设计师完成工程,从最开始的和量房、和客户进行交流到根据设计师的想法绘图等。 虽然工作时间并不是很长,但在此期间能认真完成设计师交给我的每一个工作,也受设计师的好评。同时也学到了很多的专业知识和社会知识。但是因为我想寻求更满足我兴趣的工作,所以选择离职了。
使用技能
教育经历
院校名称 湖南工程学院
毕业时间
所学专业 室内装潢设计
最高学历 本科