


曹德华
较强的市场分析能力,对产品和数据敏感,思维清晰而有条理,独立思考与创意能力强 ;较强的团队沟通协调能力; 较强的客户服务意识, 良好的团队协作精神;善于公关外联,能够经常出差 ;有丰富的市场推广和招聘经验。擅长沟通、反应敏捷、能快速理解公司的业务和客户的需求 ;良好的创意、文案、沟通协调能力良好 ,掌握互联网应用技术、可以熟练使用Office系统,包括word、excel、PPT等;个性独立、气质
- 技术能力:
- 工作态度:
- 工作成果:

项目意向
客服主管(非技术),供应商管理,经理助理/秘书,媒介主管,人力资源信息系统专员
780元
全程集中
-
工作经验:
擅长技能:
平台工作经历
其他工作经历
公司名称
北京华谊伽信整合营销顾问有限公司
在职时间
2008-04-01 ~ 2019-01-01
职位名称
客服主管
薪水
0/月
项目描述
客服/售前/售后技术支持
个人职责
终端渠道
1、主要负责 AMD中小市场的推广服务,其主要负责网吧业务,AMD中小市场的推广网吧业务主要是为其做代垫款,负责是审核市场执行人员的申请、费用的审批、执行监控、报销等/
2、为AMD 在中小市场中建立一定的知名度,从事此项工作充分体现了细心、耐心的服务理念、以及能第一时间掌控市场AMD产品使用率、客户的体验感受,为AMD 创造更多的客户群。
3、把控公司品牌形象宣传、建立品牌领先优势,提升和维护公司的形象和品牌地位;维护好媒体关系、广告公司、咨询服务机构等合作关系,择选有价值的且性价比高的合作伙伴为公司整体品牌和销售促进提供支持。
使用技能
无
公司名称
雅虎中国
在职时间
2005-12-01 ~ 2008-03-01
职位名称
产品服务主管
薪水
0/月
项目描述
客服/售前/售后技术支持
个人职责
主要负责Yahoo与终端用户之间的沟通和联络工作,通过自身工作稳定并巩固Yahoo现有客户。对网络事业的发展和在线产品开发与推广具有较深刻的认识,了解客户服务及产品答疑的流程
。
1、协助下属通过电话、以及回复Mail帮助用户来解决在使用产品的时候遇到的问题,向产品部门提出改进建议、 反馈客户需求、2、进行线上产品的推广、新产品内部测试、为客户提供解决方案对于雅虎网站上的个人产品有很深的了解,通过与用户的沟通能更深的去发现自身网站的不足之处,
3、协助系统工程师提高自身网站的质量,通过网站现行主推搜索服务进一步了解国内外搜索行业的最新信息,以及操作体系的管理,对搜索引擎的搜索结构以及互联网等都有更深入的了解且根据公司的整体发展战略和目标,制定整体市场发展计划、方案和预算
使用技能
无
公司名称
北京联想公司
在职时间
2004-12-01 ~ 2005-12-01
职位名称
商务渠道管理
薪水
0/月
项目描述
市场
个人职责
在职期间主要从事家用电脑事业部的客户服务工作,掌握数码产品业务发展的思路,并且对相关产品的竞争策略有深入了解。
工作描述产品售前咨询、产品售后跟踪、产品市场调研、售后回访主要是针对经销商对其核实售给用户后的机型,和数量等,以此来了解经销商上报数据的真实性和用户对于购机的过程是否满意等。也就是(PRC回访)来到调研的队伍主要是操作的是商情调研,商台调研等,包括商用PC,消费PC,种子业务等,所做的调研项目都是和直接用户接触,了解用户的需求,以及心理,知道现在联想在用户心里的位置,以及联想在不同层次用户的心里的形象,同时收集同类产品信息、分析竞争对手情况,以及向客户提供合理化解决方案等
使用技能
无
教育经历
院校名称
北京联合大学应用文理学院
毕业时间
所学专业
会计学
最高学历
本科