陈静静
- 技术能力:
- 工作态度:
- 工作成果:
项目意向
780元
全程集中
-
工作经验：
擅长技能:
平台工作经历
其他工作经历
公司名称
民生银行信用卡中心
在职时间
2010-12-01 ~ 2011-02-01
职位名称
客户服务代表
薪水
0/月
项目描述
客服/售前/售后技术支持
个人职责
1、了解民生银行信用卡中心客服部的基本工作流程，熟练掌握客服代表工作内容，逐步提高沟通技巧。
2、在工作过程中学以致用，提高了工作灵活性及应变能力，正确把握客户需求，多种途径解决客户问题。
3、改进学习方法并逐步提高学习能力，提高学习主动性和积极性。
使用技能
无
公司名称
国美电器
在职时间
2009-09-01 ~ 2009-10-01
职位名称
销售 兼职
薪水
0/月
项目描述
销售管理
个人职责
1、积极参加培训，掌握所售产品的款式、性能、功能及相对优点，提高学习和表达能力。
2、耐心向顾客讲解产品性能，认真演示操作，解答顾客疑问，提高应变能力。总结与顾客沟通的经验教训，提高自身的人际沟通能力。
3、根据顾客流量和需求，及时向领导汇报并调整工作安排，加强团队合作，明确分工，超额完成工作任务。
4、提前到达上班地点，进一步熟悉相关资料，从不迟到早退，踏实认真，得到领导好评。
使用技能
无
公司名称
北京市海淀区劳动和社会保障局
在职时间
2009-07-01 ~ 2009-08-01
职位名称
实习生
薪水
0/月
项目描述
人力资源
个人职责
1、制定团队计划，根据领导的要求和队员情况，列出详细的工作和学习计划，明确分工，善于合作，效率逐步提高。
2、到医院辅助专家和社保人员进行工伤等级鉴定，组织工伤人员有序接受专家鉴定，同时安抚其情绪。
3、辅助工作人员工作，整理材料、查档案等，提高文档整理及查阅能力。
4、深入了解社保局相关科室职责，基本掌握基本养老保险等相关政策法规，扎实专业知识。
使用技能
无
教育经历
院校名称
中国青年政治学院
毕业时间
所学专业
劳动与社会保障
最高学历
本科