冯宝媛
性格爽朗乐观，声音清晰甜美，具备较强的语言组织表达能力及沟通洽谈能力;熟悉涉外工作礼仪及商务文书、公文信函的起草与拟订;
并能熟练操作办公软件WPS，WORD，EXCEL等。
- 技术能力:
- 工作态度:
- 工作成果:
项目意向
经理助理/秘书，前台接待/总机/接待生，行政专员/助理，客服专员/助理(非技术)
710元
全程集中
北京
工作经验：
擅长技能:
平台工作经历
其他工作经历
公司名称
新拓力教育科技有限公司
在职时间
2010-04-01 ~ 2019-01-01
职位名称
客服兼渠道项目经理
薪水
0/月
项目描述
销售管理
个人职责
1、负责MBA学员报名提交资料审核与档案制作管理
2、国内成绩考核及学员作业信息备份录入
3、下发补考通知、开课通知及催缴出境费用明细单
4、来访接待、收发传真、文件影印及上传下达、快递信函单据等日常事务性处理
5、负责学员签到、答疑及上课秩序维护与管理
6、定期进行投诉数据记录汇总及分析
7、渠道建立及后期维护并参与合同的谈判与签订
使用技能
无
公司名称
北京对合网络科技有限公司
在职时间
2008-06-01 ~ 2009-02-01
职位名称
网络客服组长
薪水
0/月
项目描述
客服/售前/售后技术支持
个人职责
1、新浪网上售楼处在线咨询及收集有效客户信息并将数据汇总反馈至开发商
2、各大BBS论坛发贴宣传所售楼盘
3、负责开发商高管培训WEBEX，KF99系统使用说明及安装操作流程.
4、团队日常管理
使用技能
无
教育经历
院校名称
郑州铁路职业技术学院
毕业时间
所学专业
计算机应用
最高学历
大专