熊尔单
较系统的学习了Java开发相关的技术。理解硬件架构，以及硬件的运作，熟悉底层语言，例如汇编语言，c语言；较为系统的学习过软件测试，并取得计算机四级软件测试证书。做事认真，执着，有团队精神。在三年的班干期间，深受同学信任，能够很好处理同学之间的关系，并能积极做好班级的工作。在一年的工作经历中，使用c#开发报表程序，开发CRM语音流程，较为全面的使用SQLServer数据库。
- 技术能力:
- 工作态度:
- 工作成果:
项目意向
软件工程师
910元
全程集中
北京
工作经验：
擅长技能:
JAVA、C#、CSS、HTML
平台工作经历
其他工作经历
公司名称
北京汇卓科技有限公司
在职时间
2010-10-01 ~ 2010-11-01
职位名称
软件工程师
薪水
0/月
项目描述
软件/互联网开发/系统集成
个人职责
使用c#开发某银行个贷外拨报表程序，使用SQLServer数据库持久化数据。报表主要任务是外拨数据报表的导出和数据统计。
使用技能
无
公司名称
北京汇卓科技有限公司
在职时间
2010-08-01 ~ 2010-09-01
职位名称
软件工程师
薪水
0/月
项目描述
软件/互联网开发/系统集成
个人职责
某银行短信天使项目开发，主要开发包括基于Interaction Design的CRM语音流程开发以及在公司自制C/S架构基于CRM的简化版CRMEasy框架，在Client端添加短信功能。
软件环境: Windows Server 2000+SunOne8+SQL Server 2005+CIC3.0；
开发工具: JBuilderX，SunOne8(j2eesdk)，SQL Server2005，TestTrack Pro
所用技术: Jsp、Servlet、Hibernate、SQL Server、HTML、Ajax；
项目描述: 以Java技术为核心，基于CIC体系专为呼叫中心解决客户关系管理。主要特点是与多媒体 互动中心系统紧密集成，为呼叫中心系统增加许多功能强大并且切实可用的客户关系管理 方面的应用，使坐席为客户提供个性化的优良服务；系统通过CIC3.0、Softphone等介质服务的支持，客户通过热线呼入，系统提供自动语音服务、转人工、语音留言等功能服务后进入系统平台；系统根据来电号码来创建客户信息，根据客户需求做出相应的事件处理；坐席可以根据短信、传真、邮件、电话回执来跟进客户需求，可以更好的为客户服务；系统分为多媒体服务、业务受理、产品注册、用户管理、客户管理、Toolar管理、知识库管理等模块；多媒体服务包括传真、短信、邮件；通过不同服务的的网关来进行多媒体的收发；业务受理主要处理客户请求以及对客户请求进行响应；产品注册包括客户资料核对、产品信息说明、产品扩容、产品授权、用户安装环境介绍等功能；客户管理包括客户资料、后台管理对客户信息、客户联系人信息以及拜访计划、客户服务信息等进行全面的管理；Toolar管理包括坐席状态、挂机、外拨、转接、转IVR、电话会议等功能；知识库主要是针对客户经常咨询的问题统一成文档，方便坐席学习以便更好的去为客户解答问题；
责任描述: 后期的项目维护以及系统的升级部署；
项目心得: 通过对系统的维护，加深了对hibernate和ajax的理解，对项目实施部署有了全面了解；对自动化测试工具有了很好的操作，在开发程序时如遇到不妥及时和项目经理反映，积极配合团队的开发。
使用技能
无
教育经历
院校名称
河南理工大学
毕业时间
所学专业
自动化
最高学历
本科